联合国可持续发展目标（Sustainable Development Goals）缩写SDGs，是联合国制定的17个全球发展目标。

自2019年公开发表以来，已有不少企业领先一步开展起了SDGs相关的企业活动。

自本周起，枫芸知见录将会开展一系列的专题连载，同各位读者一同思考作为企业，我们关注并践行SDGs的意义和方法。

第一回，我们先从顾客、员工和投资人的角度，概括性地来看，SDGs这一看似遥远的目标和我们企业之间究竟存在怎样的关联。

相信不少人对SDGs或多或少都抱有这样的态度：我知道这些目标都很好，但这和我们企业有什么关系？换句话说，企业为什么要将SDGs融入自身的实际经营？

在回答这个问题之前，我们不妨看看自己身边：

优衣库、H&M等快时尚门店都推出了“旧衣回收”服务，星巴克、Manner等咖啡连锁也鼓励消费者自带咖啡杯，来减少一次性餐具的使用……

以往讲求奢华的奢侈品大牌也纷纷加入FFA（国际零皮草联盟），来宣扬自身重视动物保护的消费观念……

越来越多的品牌将自身的视野投向致力于儿童教育、性别平等、消除贫困和饥荒等形式多样的CSR和CSV活动……

环保、再生、健康、动物保护、历史文化传承等字眼越来越多地出现在品牌的宣传中。

这正是因为，在现如今的消费者看来，消费早已不仅仅是一种购物行为。越来越多的人通过对商品/服务的选择来表达自身的态度、来贡献社会。

换个角度，站在经营的视角来看，为了回应顾客的这一需求，我们可以用一句话来概括企业选择采取SDGs的理由，那就是：

为了成为一家一直“会被顾客选择的企业”。

进一步来讲，除了顾客之外，企业践行SDGs目标，也是为了被员工、投资人等所有的企业利益相关方所选择。

顾客：新时代的消费者要什么？

一直以来，已有不少企业开始致力于生产环保产品、关注和尊重整条供应链上所有人的人权等等。

 

伴随着SDGs的确立，会有越来越多的顾客、交易方、消费者对“考虑到社会可持续性发展”提出需求。

 

近年来，“内涵消费”、“伦理消费”等消费行为逐渐渗透。正如我们开头所说的，随着Z世代也加入了消费大军，消费者的价值观也发生了巨大的变化。

就像营销3.0所提倡的那样，为了实现更美好的世界，企业需要将消费者当成实现自身愿景的合作伙伴，来重新审视和调整自身的各种市场活动。

 

 

员工：Z世代看好怎样的企业？

对经营者而言，为了培育起更容易诞生变革和创新的组织文化，企业内能否实现多样性&包容性就成为了一个“生死攸关”的问题。

 

在跳槽成为必然的当今社会，公司职员因为经营者做出违反伦理的决策而决定离职的事例也屡见不鲜。

 

另一方面，作为将来企业员工储备军的Z世代，他们对企业所采取的可持续发展战略有着较高的关注，更青睐有使命感与清晰目标的企业。

 

在瞄准大学生的各类信息中，越来越多地提及到多样性经营和健康经营。

早在数年前，《企业社会责任青年认可度调查报告》就指出，不少国内大学生已将企业社会责任报告作为自己择业的一个重要参考。

 

从保证人才资源的角度来看，企业也需要将SDGs实际融入到企业经营的核心。

投资人：如何看待企业与SDGs？

ESG投资把环境、社会、治理纳入考量，将其与企业价值的中长期增长挂钩，并能够排除传统的财务指标上难以体现的风险因素。

 

随着SDGs目标的明确提出，越来越多的投资人开始注重从ESG的角度出发提升企业经营的参与度，积极与经营者的直接开展对话、进行股东提案。

 

对此，企业们也以实际行动做出了表态——6月，二手消费电子产品交易和服务平台“爱回收”赴美上市，成为了“中概股ESG第一股”。

 

近来，腾讯等互联网游戏公司加强防沉迷举措，引发热议，这也是企业提升其ESG绩效的一个重要维度。

 

当今社会承诺致力于实现无碳社会，在关注环境的同时，对治理和人权等社会问题的关心也不断提高，相信这样的事例将来也会越来越多。

曾有人预言，未来10年是一个“大重置(Great Reset)”，它指的是经济·社会秩序的整体变革，意味着经济史上的重大转折点。

疫情时代，人们对可持续性的努力将会不可逆地加速，未来的10年间，为了实现可持续发展的社会，企业必须认真致力于SDGs目标。